Якщо Вам не підійшов розмір або модель, Ви можете здійснити обмін або повернення товару протягом 14 днів від покупки.

Для цього Вам потрібно ознайомитись з наступними правилами:

Як оформити обмін чи повернення товару

Вам необхідно заповнити:

1. Заява про повернення товару із зазначенням причини;
2. Акт повернення товару.

Додатково необхідно надати:

1. Документ, що підтверджує купівлю товару: товарну накладну або касовий чек (додається до замовлення);
2. Документ, що засвідчує Вашу особу;
3. Розписку про отримання повернутих коштів (у разі готівкового розрахунку).

Вимоги до товарів, що підлягають поверненню

Для повернення Вам необхідно надати товар у його первісному вигляді: без пошкоджень та слідів використання, з оригінальними ярликами, бирками та в оригінальній упаковці. Якщо товар був придбаний у комплекті, він має бути повернений у повному складі.

Правила повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині “Кардинал”, регулюються Законом України “Про захист прав споживачів”.

Ми залишаємо за собою право не приймати повернені товари, якщо вони були доставлені на наш склад після закінчення 14-денного терміну, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому Ви їх отримали.

Обмін / Повернення товару в межах Одеси та по Україні

Ви можете оформити обмін чи повернення у магазині «Кардинал», розташованому за адресою: м. Одеса, вул. Рішельєвська, 24

Магазин «Кардинал» працює щодня з понеділка по неділю з 12:00 до 18:00 або до останнього клієнта.

Якщо Ви плануєте обмінюватись, зв’яжіться з нами за номером 050-105-99-99. Консультант контакт-центру зарезервує для Вас товар, який чекатиме на Вас на касі магазину.

Якщо Ви плануєте обмінюватись, стиліст контакт-центру зарезервує для Вас товар і відправить його після отримання повернення.

У разі виникнення будь-яких питань, пов’язаних з Обміном / Поверненням товару Ви завжди можете з нами зв’язатися таким чином:

– за номером телефону: 050-105-99-99

– електронною поштою: infokardinal24@gmail.com

– на сайті у розділі «Зворотний зв’язок»

Повернення коштів

Після отримання повернення та підтвердження, що вимоги до товару, що повертається, дотримані, ми повернемо Вам гроші.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким Ви сплатили замовлення.

Зверніть увагу, що при оплаті банківською картою термін повернення коштів залежить від політики установи, яка випустила картку.